
Assistante sav et facturation f/h
L'entreprise
Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.
Description du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client , dans le cadre d'un remplacement maladie, une assistante SAV/ Facturation (F/H) qui aura pour mission la prise en charge téléphonique des clients, l'organisation des tournées des techniciens et la gestion de la facturation.
Taches principales :
- prise en charge des appels
- transmission au technicien des rendez-vous programmés
- organisation optimale des tournées techniciens
- suivi informatique des fiches d'interventions
- suivi des contrats de maintenance
- tenue à jour du fichier clients
- établissement des factures selon la nature de l'intervention (nombre d'heures, pièce remplacée etc..)
- suivi des facturations et recouvrement
Horaires du poste : 8h-12h et 14h-17h du lundi au vendredi
Rémunération selon profil et expérience,
Profil recherché
- Vous avez une formation de chargée de clientèle couplée à une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire (sav et facturation)
- Vous avez un grand sens du service client
- Vous savez être souriante au téléphone, patiente, empathique
- Vous maitrisez le logiciel Divalto